{
    "entity_type": "page",
    "name": "Этика брокера: тренировочные вопросы в духе экзамена DLD с разбором",
    "url": "https://continentalclub.ae/ru/trenazher-ekzamena-dld/etika/",
    "language": "ru",
    "description": "Этика брокера DLD: 11 принципов RERA, конфиденциальность, Due Diligence, обязанности по Bylaw 85/2006, нарушения, санкции и вопросы.",
    "published_at": "2026-10-27T21:38:09+00:00",
    "updated_at": "2026-10-27T21:38:10+00:00",
    "publisher": {
        "name": "Continental Club Property LLC",
        "orn": "31933",
        "url": "https://continentalclub.ae/"
    },
    "faq": [
        {
            "question": "Что считается нарушением конфиденциальности брокера?",
            "answer": "Нарушением является раскрытие причины продажи, личных данных или иных частных сведений клиента без его разрешения. Это закреплено принципом Preservation of Privacy и примерами нарушений DLD."
        },
        {
            "question": "Обязан ли брокер передавать продавцу offer to buy без задержки?",
            "answer": "Да. Задержка передачи offer to buy продавцу или самостоятельное решение по продаже без согласия собственника указаны как нарушения этики."
        },
        {
            "question": "Какие документы брокер обязан хранить?",
            "answer": "Кодекс требует сохранять все документы, инструменты и предметы, относящиеся к сделке. Статья 15 также требует вести личный реестр сделок и хранить документацию."
        },
        {
            "question": "Когда брокер теряет право на комиссию?",
            "answer": "По ст. 23 Bylaw No. 85 of 2006 брокер теряет право на вознаграждение и возмещение расходов, если вопреки добросовестности действует в интересах другой стороны или принимает обещание выгоды от неё."
        },
        {
            "question": "Какие санкции возможны за нарушение этики брокера?",
            "answer": "Статья 39 предусматривает notice, warning, приостановку деятельности до 6 месяцев или blacklisting. Статья 40 допускает аннулирование записи в реестре, включая случаи нарушения кодекса этики."
        }
    ],
    "markdown": "https://continentalclub.ae/ru/trenazher-ekzamena-dld/etika.md",
    "content_md": "Тема «Этика брокера» на экзамене DLD проверяет знание Кодекса этики RERA, обязанностей по Bylaw No. 85 of 2006 и ситуаций, в которых действия брокера становятся нарушением: сокрытие существенных фактов, нарушение конфиденциальности, задержка оффера, недобросовестная реклама или работа без соблюдения правил.\n\nВ ежедневной работе эти нормы помогают защищать интересы сторон, сохранять документы и конфиденциальные сведения, корректно вести переговоры и соблюдать процедуры DLD. В нашей тренировочной симуляции из 30 вопросов на эту тему приходится примерно 2 вопроса; официальный формат экзамена DLD не публикует, это ориентир по опыту наших брокеров.\n\n## Кодекс этики RERA: 11 принципов\n\nСтатья 14 Bylaw No. 85 of 2006 требует от брокера соблюдать кодекс профессиональной этики. В официальном кодексе выделены 11 принципов:\n\n- **Fair Treatment:** одинаково и справедливо относиться ко всем сторонам сделки.\n- **Respectful Treatment:** уважать стороны и их приватность, не допускать унижающего поведения.\n- **Preservation of Privacy:** не раскрывать конфиденциальные сведения о покупателе, продавце или иных участниках.\n- **Trust and Integrity:** честно представлять сделку обеим сторонам и сообщать известные факты и обстоятельства об объекте.\n- **Quality Observance:** предоставлять брокерские услуги практической ценности и повышать их точность и качество.\n- **Observance of Regulations and Laws:** соблюдать законы и договорные обязательства; не позволять не-брокерам работать через офис или использовать его имя и лицензию.\n- **Integrity:** действовать на основе надёжной и ясной информации.\n- **Obligation towards the Society:** уважать ценности и принципы общества.\n- **Observance of the Interests of Contracting Party:** защищать интересы сторон и не совершать действий, вредящих интересам одной из них.\n- **Obligation to Preserve Document:** сохранять все документы, инструменты и предметы, относящиеся к сделке.\n- **Respect of the Regulations and Procedures of the Lands & Property Department:** соблюдать процедуры Департамента и не устанавливать особые отношения с его сотрудниками ради личной выгоды.\n\n## Обязанности брокера по Bylaw No. 85 of 2006\n\n- Ст. 15: вести личный реестр всех сделок, хранить документацию и выдавать заверенную копию сторонам по их просьбе.\n- Ст. 17: раскрывать клиенту детали переговоров, этапы и сведения, необходимые для правильного решения; другой стороне — все существенные обстоятельства предмета договора.\n- Ст. 18: не содействовать сделке, нарушающей действующие законы.\n- Ст. 19: даже представляя одну сторону, честно раскрывать известные условия сделки; брокер отвечает за обман и ошибку.\n- Ст. 20: нельзя быть второй стороной организуемой сделки без разрешения одной из сторон; при таком разрешении вознаграждение не выплачивается.\n- Ст. 21: брокер является trustee в отношении денег, ценных бумаг и иных предметов, переданных ему на хранение или для передачи другой стороне.\n- Ст. 23: брокер теряет вознаграждение и возмещение расходов, если вопреки добросовестности и кодексу действует в интересах другой стороны или принимает обещание выгоды от неё.\n\n## Частые нарушения и правила поведения\n\n- Нельзя вводить покупателя или продавца в заблуждение относительно текущей рыночной цены объекта.\n- Нельзя умышленно или неумышленно скрывать существенную информацию.\n- Нельзя рекламировать или листинговать объект по слишком высокой либо слишком низкой цене без письменного согласия собственника.\n- Нельзя раскрывать причину продажи, личные сведения или иные частные знания о клиенте без разрешения.\n- Нельзя задерживать передачу offer to buy продавцу или принимать решение о продаже без предварительного согласия собственника.\n- Нельзя оказывать давление для подписания документа без возможности его прочитать, понять и при необходимости получить юридическую консультацию.\n- Нельзя напрямую связываться с клиентом другого брокера, пока действует письменное соглашение.\n\n## Санкции и дисциплинарные последствия\n\nПо ст. 39 Bylaw No. 85 of 2006 Комитет может вынести notice, warning, приостановить деятельность на срок до 6 месяцев или применить blacklisting. По ст. 40 запись в реестре аннулируется, в частности, за нарушение кодекса этики, грубое нарушение законов либо накопление трёх чёрных баллов.\n\n- Брокерская деятельность без лицензии RERA: штраф 50 000 AED.\n- При повторе в течение года штраф удваивается, но не превышает 1 000 000 AED.\n- Broker ID продлевается ежегодно не позднее чем за 30 дней до истечения срока.\n\n## Примеры вопросов с разбором\n\n*Вопросы — пересказ в духе экзамена, не официальные вопросы DLD. Экзамен сдаётся на английском.*\n\n### 1. According to Module 6, is ethics identical to law?\n\nПеревод: Согласно Module 6, совпадает ли этика с законом? — A) Да; Кодекс этики — это лишь перечень юридических санкций для брокеров; B) Да; этические обязанности возникают только после окончательного судебного решения; C) Нет; этика — это принципы справедливого отношения к коллегам, клиентам и обществу; D) Нет; этика относится только к брокерам, работающим у застройщиков\n\n1. Yes; the Code of Ethics is only a schedule of legal sanctions for brokers\n2. Yes; ethical duties arise only after a final court decision\n3. No; ethics are principles of fair conduct toward colleagues, clients and the public\n4. No; ethics concern brokers working only for developers\n\n**Показать ответ и разбор**\n\n**Ответ: C) No; ethics are principles of fair conduct toward colleagues, clients and the public**. Этика не сводится к юридическим санкциям. Module 6 описывает её как принципы честного и справедливого отношения к клиентам, коллегам и обществу.\n\n### 2. Does a broker lose entitlement to commission and expense reimbursement if, contrary to duties and good faith, the broker serves the other party’s interest or accepts a promised benefit from that party?\n\nПеревод: Теряет ли брокер право на комиссию и возмещение расходов, если вопреки своим обязанностям и добросовестности действует в интересах другой стороны или принимает обещание выгоды от неё? — A) Неверно; B) Верно\n\n1. Incorrect\n2. Correct\n\n**Показать ответ и разбор**\n\n**Ответ: B) Correct**. Верно. Статья 23 Bylaw No. 85 of 2006 предусматривает утрату вознаграждения и возмещения расходов в такой ситуации.\n\n### 3. Which action is a breach of the ethical code?\n\nПеревод: Какое действие считается нарушением Кодекса этики? — A) Равное отношение ко всем сторонам договора; B) Соблюдение приватности сторон договора; C) Несохранение всех документов и инструментов, связанных со сделкой с недвижимостью\n\n1. Treating every contracting party equally\n2. Respecting the privacy of contracting parties\n3. Not retaining all documents and instruments connected with the real estate transaction\n\n**Показать ответ и разбор**\n\n**Ответ: C) Not retaining all documents and instruments connected with the real estate transaction**. Десятый принцип требует сохранять все документы, инструменты и предметы, относящиеся к сделке. Поэтому их несохранение является нарушением.\n\n### 4. Which Code of Ethics principle requires equal treatment of all contracting parties and justice between them?\n\nПеревод: Какой принцип Кодекса этики требует одинакового отношения ко всем сторонам договора и справедливости между ними? — A) Первый принцип: Fair Treatment; B) Второй принцип: Respectful Treatment; C) Четвёртый принцип: Trust and Integrity; D) Девятый принцип: Observance of the Interests of Contracting Party\n\n1. First principle: Fair Treatment\n2. Second principle: Respectful Treatment\n3. Fourth principle: Trust and Integrity\n4. Ninth principle: Observance of the Interests of Contracting Party\n\n**Показать ответ и разбор**\n\n**Ответ: A) First principle: Fair Treatment**. Это первый принцип — Fair Treatment. Он прямо требует относиться ко всем сторонам одинаково и добиваться справедливости между ними.\n\n### 5. Can a broker’s registration be cancelled for violating the Professional Ethics Charter, committing a fundamental breach of applicable rules, or accumulating three blacklist points?\n\nПеревод: Может ли регистрация брокера быть аннулирована за нарушение Professional Ethics Charter, грубое нарушение применимых законов, правил и инструкций или накопление трёх чёрных баллов? — A) Неверно; B) Верно\n\n1. Incorrect\n2. Correct\n\n**Показать ответ и разбор**\n\n**Ответ: B) Correct**. Верно. Статья 40 Bylaw No. 85 of 2006 предусматривает аннулирование записи в реестре при нарушении кодекса этики, грубом нарушении законов или накоплении трёх чёрных баллов.\n\n### 6. What is the term for a broker taking reasonable steps to prevent an error that may cause the client financial loss?\n\nПеревод: Как называется обязанность брокера предпринять разумные меры, чтобы не допустить ошибки, способной причинить клиенту финансовый ущерб? — A) Небрежность; B) Due Diligence\n\n1. Negligence\n2. Due Diligence\n\n**Показать ответ и разбор**\n\n**Ответ: B) Due Diligence**. Правильный термин — Due Diligence. Он означает принятие разумных мер для предотвращения ошибок и возможного финансового ущерба.\n\n### 7. Which ethical principle prohibits disclosure of confidential information about a buyer, seller, or another party involved in brokerage?\n\nПеревод: Какой принцип запрещает раскрывать конфиденциальную информацию о покупателе, продавце или иной стороне брокерской сделки? — A) Пятый принцип: Quality Observation; B) Седьмой принцип: Integrity; C) Восьмой принцип: Obligation towards the Society; D) Третий принцип: Preservation of Privacy\n\n1. Fifth principle: Quality Observation\n2. Seventh principle: Integrity\n3. Eighth principle: Obligation towards the Society\n4. Third principle: Preservation of Privacy\n\n**Показать ответ и разбор**\n\n**Ответ: D) Third principle: Preservation of Privacy**. Третий принцип — Preservation of Privacy. Он запрещает раскрывать конфиденциальную информацию любой стороне.\n\n### 8. Under the Code of Ethics, does revealing the reason for a sale or other private client knowledge without permission constitute a privacy breach?\n\nПеревод: Согласно Кодексу этики, является ли раскрытие причины продажи или иных частных сведений о клиенте без его разрешения нарушением приватности? — A) Неверно; B) Верно\n\n1. Incorrect\n2. Correct\n\n**Показать ответ и разбор**\n\n**Ответ: B) Correct**. Верно. Официальные примеры нарушений DLD прямо называют раскрытие причины продажи или иных частных сведений клиента без разрешения нарушением приватности.\n\n### 9. Which principle prevents non-brokers from operating through a broker’s office or using the office name or licence?\n\nПеревод: Какой принцип запрещает не-брокерам работать через офис брокера или использовать имя либо лицензию офиса? — A) Третий принцип: Preservation of Privacy; B) Шестой принцип: Observance of Regulations and Laws; C) Десятый принцип: Obligation to Preserve Document; D) Одиннадцатый принцип: Respect of the Regulations and Procedures of the Lands and Property Department\n\n1. Third principle: Preservation of Privacy\n2. Sixth principle: Observance of Regulations and Laws\n3. Tenth principle: Obligation to Preserve Document\n4. Eleventh principle: Respect of the Regulations and Procedures of the Lands and Property Department\n\n**Показать ответ и разбор**\n\n**Ответ: B) Sixth principle: Observance of Regulations and Laws**. Это шестой принцип — Observance of Regulations and Laws. Он запрещает допускать не-брокеров к работе через офис и использовать имя или лицензию офиса.\n\n### 10. What must a broker preserve under the Code of Ethics?\n\nПеревод: Что брокер обязан сохранять согласно Кодексу этики? — A) Только документы, подписанные покупателем объекта; B) Все документы, инструменты и предметы, относящиеся к сделке; C) Только документы, которые банк требует для одобрения ипотеки; D) Только документы, созданные в последние тридцать дней сделки\n\n1. Only documents signed by the property buyer\n2. Every document, instrument and item connected with the transaction\n3. Only mortgage documents requested by the bank\n4. Only documents created in the final thirty days of the transaction\n\n**Показать ответ и разбор**\n\n**Ответ: B) Every document, instrument and item connected with the transaction**. Десятый принцип, Obligation to Preserve Document, требует хранить все документы, инструменты и предметы, относящиеся к сделке.\n\n### 11. Is it an ethical duty for a broker to exercise due diligence to avoid an error that could financially harm any party to a real estate transaction?\n\nПеревод: Является ли этической обязанностью брокера проявлять Due Diligence, чтобы не допустить ошибки, способной причинить финансовый ущерб любой стороне сделки с недвижимостью? — A) Неверно; B) Верно\n\n1. Incorrect\n2. Correct\n\n**Показать ответ и разбор**\n\n**Ответ: B) Correct**. Верно. Due Diligence означает разумные меры по предотвращению ошибки, которая может привести к финансовому ущербу стороны сделки.\n\n### 12. What conduct involving DLD employees is forbidden by the eleventh ethics principle?\n\nПеревод: Какое поведение по отношению к сотрудникам DLD запрещено одиннадцатым принципом Кодекса этики? — A) Посещение Департамента вместе с клиентом для подачи документов.; B) Запрос официальной квитанции об уплаченных в Департамент сборах.; C) Установление особых отношений с сотрудниками Департамента ради личной выгоды.; D) Подача документов через электронные сервисы Департамента.\n\n1. Attending the Department with a client to file documents.\n2. Requesting an official receipt for fees paid to the Department.\n3. Creating special relationships with Department staff for personal benefit.\n4. Using the Department’s e-services to submit documents.\n\n**Показать ответ и разбор**\n\n**Ответ: C) Creating special relationships with Department staff for personal benefit.**. Одиннадцатый принцип требует уважать правила и процедуры DLD. Он прямо запрещает устанавливать особые отношения с сотрудниками Департамента ради личной выгоды.\n\n### 13. It is unethical for a broker to report unregistered brokers and illegal market activity to RERA.\n\nПеревод: Сообщать в RERA о незарегистрированных брокерах и незаконной деятельности на рынке неэтично. — A) Верно; B) Неверно\n\n1. Correct\n2. Incorrect\n\n**Показать ответ и разбор**\n\n**Ответ: B) Incorrect**. Утверждение неверно. В правилах Do’s курса RERA указано, что зарегистрированный брокер должен сообщать в RERA о незарегистрированных брокерах и незаконной брокерской деятельности.\n\n### 14. A registered broker must not hide relevant information from a buyer or seller, whether intentionally or unintentionally, merely to avoid losing a listing or transaction.\n\nПеревод: Зарегистрированный брокер обязан не скрывать существенную информацию от покупателя или продавца — намеренно или ненамеренно — только из страха потерять листинг или сделку. — A) Неверно; B) Верно\n\n1. Incorrect\n2. Correct\n\n**Показать ответ и разбор**\n\n**Ответ: B) Correct**. Это верно: брокер не должен утаивать существенные сведения. Правило соответствует обязанности раскрывать существенные обстоятельства и честно представлять сделку сторонам.\n\n### 15. If a broker is buying or selling for themselves, their family, or their firm, what is required?\n\nПеревод: Что должен сделать брокер, если покупает или продаёт объект за свой счёт, за счёт семьи или своей фирмы? — A) Сохранить свой интерес в тайне для защиты сделки.; B) Раскрыть свою реальную позицию или интерес.; C) Оформить сделку как обычную брокерскую и получить комиссию.; D) Направить другую сторону к юристу без какого-либо раскрытия.\n\n1. Keep the broker’s interest confidential in order to protect the transaction.\n2. Disclose the broker’s real position or interest.\n3. Process the transaction as ordinary brokerage and charge commission.\n4. Send the other party to a lawyer without making any disclosure.\n\n**Показать ответ и разбор**\n\n**Ответ: B) Disclose the broker’s real position or interest.**. Брокер должен раскрыть свою истинную позицию или интерес. Это требование курса RERA для сделок за свой счёт, за счёт семьи или фирмы.\n\n## Типичные ловушки в вопросах по этике\n\n- Не путайте конфиденциальность с правом не сообщать важные факты: частные данные клиента защищаются, но существенные обстоятельства объекта и сделки должны раскрываться в предусмотренном объёме.\n- Раскрытие причины продажи без разрешения — нарушение приватности по официальному кодексу и примерам DLD.\n- Равное отношение к сторонам не означает, что брокер может скрыть известные условия сделки: ст. 19 требует честного раскрытия известных условий даже при представительстве одной стороны.\n- Задержка передачи offer to buy продавцу и решение о продаже без согласия собственника — неэтичные действия.\n- Сохранять нужно не только подписанные или банковские документы, а все документы, инструменты и предметы по сделке.\n- Не смешивайте официальные санкции Bylaw No. 85 of 2006 с учебной системой Red/Yellow/Green: «цветные карточки» не названы нормой в официальных текстах.\n\n[Тренироваться по теме «Этика брокера» в бесплатном тренажёре](/ru/trenazher-ekzamena-dld/?topic=ETH#ex-app) · [Пройти пробный экзамен: 30 вопросов, 60 минут](/ru/trenazher-ekzamena-dld/)\n\n## Частые вопросы\n\n### Что считается нарушением конфиденциальности брокера?\n\nНарушением является раскрытие причины продажи, личных данных или иных частных сведений клиента без его разрешения. Это закреплено принципом Preservation of Privacy и примерами нарушений DLD.\n\n### Обязан ли брокер передавать продавцу offer to buy без задержки?\n\nДа. Задержка передачи offer to buy продавцу или самостоятельное решение по продаже без согласия собственника указаны как нарушения этики.\n\n### Какие документы брокер обязан хранить?\n\nКодекс требует сохранять все документы, инструменты и предметы, относящиеся к сделке. Статья 15 также требует вести личный реестр сделок и хранить документацию.\n\n### Когда брокер теряет право на комиссию?\n\nПо ст. 23 Bylaw No. 85 of 2006 брокер теряет право на вознаграждение и возмещение расходов, если вопреки добросовестности действует в интересах другой стороны или принимает обещание выгоды от неё.\n\n### Какие санкции возможны за нарушение этики брокера?\n\nСтатья 39 предусматривает notice, warning, приостановку деятельности до 6 месяцев или blacklisting. Статья 40 допускает аннулирование записи в реестре, включая случаи нарушения кодекса этики.\n\n## Все темы экзамена DLD\n\n- [Математика](/ru/trenazher-ekzamena-dld/matematika/)\n- [Понятия и системы рынка](/ru/trenazher-ekzamena-dld/ponyatiya-i-sistemy/)\n- [Законы о недвижимости](/ru/trenazher-ekzamena-dld/zakony/)\n- [Брокерские договоры A/B/F и продажи](/ru/trenazher-ekzamena-dld/brokerskie-dogovory/)\n- [Совместная собственность (JOP)](/ru/trenazher-ekzamena-dld/sovmestnaya-sobstvennost/)\n- [Аренда и арендные споры](/ru/trenazher-ekzamena-dld/arenda/)\n- [Оценка недвижимости](/ru/trenazher-ekzamena-dld/ocenka/)\n- [Этика брокера](/ru/trenazher-ekzamena-dld/etika/)\n- [Регистрация сделок, налоги и сборы](/ru/trenazher-ekzamena-dld/registraciya-i-sbory/)\n- [Ипотека](/ru/trenazher-ekzamena-dld/ipoteka/)\n\n## Академия брокеров Continental Club\n\nХотите освоить профессию брокера в Дубае вместе с русскоязычной командой — [узнайте об Академии](/ru/academy/).",
    "attribution": "Continental Club Property",
    "translations": {
        "en": {
            "url": "https://continentalclub.ae/dld-broker-exam-practice/code-of-ethics/",
            "md": "https://continentalclub.ae/dld-broker-exam-practice/code-of-ethics.md",
            "json": "https://continentalclub.ae/dld-broker-exam-practice/code-of-ethics.json"
        }
    }
}